Kundeservicemedarbejdere til Valeur i Århus

Oprettet 11 nov, 2022

Højbjerg

Fuldtid

Tidsbegrænset

Højbjerg

Fuldtid

Tidsbegrænset

StudentConsulting

 StudentConsulting

Valeur søger kundeservicemedarbejdere til juleassistance med opstart hurtigst muligt og indtil d. 8. januar. Har du erfaring med kundeservice og elsker du at tale med kunderne? Søg nu!

Stillingen er et vikariat frem til 8. januar med opstart i uge 46 og 47. Det er en fuldtidsstilling med vagter fordelt fra mandag til fredag i tidsrummet 8.00-22.00. Herudover vil der være weekendvagter 9.00-17.00.

Valeur Customer Service A/S beskæftiger sig med internationale kundeserviceløsninger, hvor de dækker de fleste europæiske sprog.
Med 30 års erfaring i branchen, er de med til at skabe det rette fundament for deres kunder, når det gælder forbrugernes krav om lave responstider og høj tilgængelighed.
Du bliver en del af et kontor med 65 medarbejdere.

OM VALEUR CUSTOMER SERVICE
Hos Valeur Customer Service tilbyder de outsourcing af kundeservice til danske og internationale e-Commerce og Omnichannel virksomheder.
ValeurCS er i gang med et nyt projekt og søger derfor flere vikarer til deres juleassistance.

Opgaverne omfatter indgående kundeopkald vedrørende julegavekøb og ordrestatus. Herudover:
• Best-in-class kundeservice
• Optimal kommunikation mellem ValeurCS og deres kunder
• Håndtering af kundehenvendelser telefonisk og på mail
• Oprette kundesager
• Håndtering af spørgsmål vedrørende levering, ordrestatus, reklamation m.m.

DETTE SØGER VI
Du skal være med til at varetage samarbejdet med vores kunder og sikre, at de får en topkvalificeret service. Vi ser gerne, at du har erfaring med kundeservice og mailhåndtering/sagsbehandling.

Derfor søger vi nu dig, der kan sige ”ja” til følgende:
• Du er klar til at give den en skalle – også mellem jul og nytår
• Du brænder for god kundeservice
• Du har god forståelse for og erfaring med mail- og ordresystemer
• Du er fleksibel i din tilgang til forskellige opgaver
• Du har en positiv tankegang og kan bevare overblikket

Praktisk information
Det er en fuldtidsstilling med vagter fordelt fra mandag til fredag i tidsrummet 8.00-22.00. Herudover vil der være weekendvagter 9.00-17.00. På aftenvagter vil du arbejde hjemmefra. Du vil få al teknisk udstyr stillet til rådighed.

Lønnen er 140 kr/t + aftentillæg og weekendtillæg. Derudover vil du som vikar hos StudentConsulting modtage 7% i løntillæg.

Lyder stillingen som noget for dig, og har du lyst til at være med på et nyt projekt, hvor du skal tale med mange forskellige kunder? Så send dig CV og søg allerede i dag.
Har du spørgsmål til processen kan du kontakte rekrutteringskonsulent Monika Thomsen på monika.thomsen@studentconsulting.com og Anne-Maja Kobbelgård på anne-maja.kobbelgard@studentconsulting.com.

Vi kalder løbende til samtale og stopper processen når rette kandidater er fundet.