Er du vores nye Kundeservicemedarbejder ?

Kan du give den bedste kundeservice og brænder du for en hverdag med mange bolde i luften? Så er det dig, vi leder efter til vores lille administrative team i Ølstykke.

Om jobbet:

• Vi er et håndværkerfirma, der beskæftiger ca. 10 medarbejdere. Vi tilbyder alt arbejde indenfor fugefaget og murerfaget for privat og erhvervskunder, samt for boligselskaber.

• Vi modtager mange opkald og e-mails om måneden fra vores kunder, som ønsker tilbud på deres fugeopgaver, ændring af deres aftaler, tilføjelser til deres tilbud, samt mange andre typer henvendelser.

• Vi søger 1-2 medarbejdere til at varetage ordrebehandlinger fra vores hjemmeside, på telefonopkald, fra diverse andre sociale medier, besvarelse af mails fra kunder, samt udføre god kundeservice, mv.

• Du vil indgå i et nyt team med andre kollegaer som også varetager ordrebehandler, en bogholder, en tilbudsgiver til de større tilbud, samt den daglige ledelse.

• Vi har 5 Fugemontører og 2 murere i marken, som udfører de forskellige fugeopgaver og mureropgaver, vi er en virksomhed som oplever stor vækst for tiden og vi søger derfor flere medarbejdere som kan varetage de mange kundehenvendelser.

Du vil blive en del af kundeserviceteamet, hvor dine opgaver bl.a. vil være:

• Ansvarlig for henvendelser på mail, telefon og chat.

• Udføre skriftlige tilbud på mail til vores kunder.

• Planlægning og koordinering af opgaver ifm. henvendelserne.

• Daglig kontakt med vores medarbejdere ude i marken.

• Diverse ad hoc-opgaver.

Vi lægger vægt på, at du:
– er servicemindede og imødekommende.
– er initiativrig og ansvarsbevidst.
– trives i en koordinerende rolle.
– kan håndtere mange bolde på en gang.
– har motivationen og evnen til at lære nyt.
– er en teamplayer.
– arbejder systematisk og organiseret.
– har gode kommunikative egenskaber i dansk, både mundtligt og på skrift.

Vi tilbyder:
– Et stort ansvar for varetagelsen af vores kunder, samarbejdspartnere og montører.
– Fuldtidsstilling med en god løn.
– Gode muligheder for både faglig og personlig udvikling i en virksomhed i vækst.
– Et godt arbejdsmiljø, hvor vi værdsætter samarbejde, trivsel og arbejdsglæde.
– Løn og ansættelsesvilkår, der matcher dine kvalifikationer.
– Gode og erfarne kolleger og en stærk holdånd, hvor vi hjælper hinanden.

Arbejdstiden:
Arbejdstiden er 37 timer om ugen ekskl. frokost.
Mødetiden vil være mandag – torsdag 7.00 – 15:00 og fredag 7.00 – 14.30.

Sådan søger du:
Tænker du, at jobbet er noget for dig, så send en ansøgning til rwh@fuge-manden.dk

Samtaler bliver afholdt løbende.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte René Hansen på tlf nr. 22 14 53 54 eller e-mail. rwh@fuge-manden.dk

Stillingen er til besættelse hurtigst muligt. 

Mærk ansøgningen med “Kundeservicemedarbejder – KBH”