Kundeservicemedarbejder / Koordinator søges til kontoret i Ølstykke

Kort om stillingen:

• Arbejdssted: Kontoret i Ølstykke

• Arbejdstid: 37 timer ugentligt (man–tor 7.00–15.00, fre 7.00–14.30)

• Tiltrædelse: Hurtigst muligt

• Ansættelse: Fuldtid med løn efter kvalifikationer

Er du struktureret, servicemindet helt ud til fingerspidserne, og trives du i et miljø med fart over feltet?

Hos Fuge-manden ApS oplever vi markant vækst i opgaver inden for fuge- og murerfaget for både private, erhverv og boligselskaber. Vores montører og håndværkere har rygende travlt i marken, og vi udvider derfor vores administrative team på kontoret i Ølstykke med 1–2 nye kolleger til kundeservice og ordrekoordinering.

Dine primære ansvarsområder:

• Besvarelse af henvendelser fra kunder via telefon, e-mail og chat

• Behandling af indkomne forespørgsler og udarbejdelse af mindre skriftlige tilbud

• Planlægning, koordinering og kalenderstyring af opgaver for vores håndværkere

• Tæt daglig dialog og sparring med vores fugemontører og murere i marken

• Løbende administrative ad hoc-opgaver i samarbejde med bogholderi og ledelse

Vi lægger vægt på, at du:

• Har solid erfaring med kundeservice, administration eller ordrehåndtering (erfaring fra håndværkerbranchen er en fordel, men ikke et krav)

• Kommunikerer fejlfrit, professionelt og tillidsvækkende på dansk i både skrift og tale

• Arbejder struktureret, har et godt overblik og kan bevare roen, når telefonerne ringer

• Er servicemindet af natur og brænder for at give kunden en tryg og god oplevelse

• Er en udpræget holdspiller med godt humør og en proaktiv tilgang til opgaverne

Hvad kan vi tilbyde dig?

• En central rolle i en håndværkervirksomhed i rivende udvikling

• Et åbent, uhøjtideligt og rart arbejdsmiljø med gode kolleger og højt til loftet

• Faste, attraktive arbejdstider med tidlig weekend kl. 14.30 om fredagen

• En grundig oplæring i vores arbejdsgange, systemer og ydelser

• Løn- og ansættelsesvilkår, der matcher dine kvalifikationer og erfaring

Sådan søger du: Vi afholder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet de rette match.

Send din ansøgning og dit CV via e-mail til:

rwh@fuge-manden.dk

(Mærk emnefeltet: “Kundeservicemedarbejder – Ølstykke”)

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte René Hansen på tlf. 22 14 53 54 eller via ovenstående e-mail.